Q & A
品牌購物相關問題
|如何選購戒指尺寸|
在選購 Miashi 戒指時可使用 Miashi簡易戒圍卡 確認您的戒圍。
可透過 官方LINE 聯繫我們,索取免費簡易戒圍卡自行測量。
|首飾材質|
• 寶石:Miashi 商品皆使用天然寶石及日本Akoya珍珠製作首飾。
• 金屬:Miashi 商品皆使用實心18K金(黃金含量75%,非電鍍包金)製作高品質首飾。
部分首飾有三種顏色挑選,黃K金、玫瑰金、白K金。
*材質請詳至日本Akoya珍珠、鑽石 、金屬質地頁面參閱 。
|首飾保固|
購買Miashi商品於一年內享有售後保固服務,售後保固服務請詳至 保固與保養 頁面參閱。
提醒您,購買前請先閱讀 購物須知 確認您的權益。
|如何辦理退貨|
*詳細至 退貨政策 頁面參閱 。
退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出(含假日) 注意: 非試戴期。
若收到商品不符情形,請於7日內拍照傳至客服並聯繫客服,我們會儘快與您連絡及確認,以便處理退換貨事宜。請確認商品未配戴使用才可線上辦理退換貨。
|如何維修|
• Showroom
需先透過 官方LINE 預約Showroom,並將首飾連同保證書交予服務人員,服務人員會進行初步評估並交付維修單給您。
• 郵寄
(商品維修、保固,需消費方自行支付運費運送,寄回總公司)
需先透過 官方LINE 私訊聯繫,並告知購買人姓名或電話、簡單產品損壞描述(可拍照)。
若首飾超過保固期限或我們收到首飾後發現,其他人為使用不當造成之嚴重損毀,需額外收取加工費用,客服人員會再與您聯繫。
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